REISE- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN (AGB) –

TURQUISE REISEN GmbH

Reisebuchung:

Mit Ihrer Reservierung (Reiseregistrierung) schließen Sie einen
verbindlichen Vertrag mit TURQUISE REISEN für die von Ihnen gewünschten
Reisedienstleistungen/-dienste ab. Mögliche Buchungskanäle (z.B. schriftlich,
telefonisch, online usw.) sind Reservierungen, die speziell über Reisebüros wie
Reisebüros, Online-Reiseportale und mobile Reiseanbieter oder direkt über
TURQUISE REISEN vorgenommen werden. Sie erhalten in der Regel eine Bestätigung
von Ihrem Reisebüro, dass Ihre Reiseanmeldung eingegangen ist. Die Vereinbarung
zwischen Ihnen und TURQUISE REISEN endet nach Erhalt der
Buchungsbestätigung/Rechnung von TURQUISE REISEN (an die von Ihnen angegebene
Adresse oder über WhatsApp oder an Ihr Reisebüro) für die von Ihnen benötigten
Reiseleistungen.

Zahlung:

Wenn es mehr als einen Monat bis zum Tourdatum ist, muss die erste
Ratenzahlung/Rückzahlung innerhalb von 3 Tagen bezahlt werden. Wenn es weniger
als einen Monat gibt, muss die gesamte Zahlung innerhalb von 3 Tagen geleistet
und bei Turquise Reisen dokumentiert werden. Sofern von Turquise Reisen nicht
anders angegeben, können Reisen länger als drei Monate in drei gleichen Raten
bezahlt werden. Die Fälligkeit der letzten Rate wird immer spätestens einen
Monat vor dem Reisedatum bezahlt. Der gesamte Restbetrag wird 30 Tage vor
Abflug ohne weitere Anfrage bezahlt. Bei Verträgen, die weniger als 30 Tage vor
Reisebeginn abgeschlossen wurden, muss der Gesamtpreis sofort bezahlt werden.
Im Falle einer verspäteten oder unvollständigen Zahlung oder der Restzahlung
behält sich TURQUISE das Recht vor, eine Entschädigung für den Verlust gemäß
den Abhebungs- und Stornoraten aus dem Vertrag nach einer Mahnung, dem
Fälligkeitsdatum der letzten Zahlung von TURQUISE REISEN, zu verlangen.

Im Falle einer Stornierung: Nach Ausstellung der Rechnung;

– Die Stornierung der Reservierung durch den Kunden am selben Tag
ist kostenlos.

– 33% bis drei Monate vor dem Reisedatum, 66% bis zu einem Monat

und eine Stornierungsgebühr von 95% wird für später erhoben

Namensänderung:

Eine Namensänderung kann bei Turquise Reisen angefordert werden,
aber in den meisten Fällen ist dies nicht möglich oder kann gegen eine
zusätzliche Gebühr erfolgen. Dies sollte immer individuell von TURQUISE REISEN
überprüft werden.

Programm:

– Der Programmfluss wird von Turquise Reisen vorgegeben und zum Zeitpunkt
der Buchung an den Kunden weitergeleitet.

Er kann lesen, welche Dienste und welcher Prozess auf ihn wartet.

-Turquise Reisen behält sich das Recht vor, die Tourroute zu
ändern, sofern ihr Inhalt im Falle zwingender Gründe gleich bleibt. Stadt-Werbetouren
können am nächsten Tag je nach Ankunftszeit in der Stadt durchgeführt werden.

-Stadtführungen und zusätzliche Touren können an verschiedenen
Tagen organisiert werden, sofern sich der Inhalt nicht ändert. Die Preise für
zusätzliche Touren können je nach Inhalt und Anzahl der Teilnehmer variieren.
Turquise Reisen ist nicht verantwortlich für die Unfähigkeit, die genannten
Touren durchzuführen, wenn die Panoramatouren, einschließlich anderer im
Programm festgelegter Touren, nicht besucht werden dürfen, von den lokalen
Behörden am Tag und zu der Zeit, die der Tour entsprechen, eingegeben werden,
oder wenn sie aufgrund gesperrter Straßen aufgrund eines Ereignisses nicht
durchgeführt werden oder wenn die Tour aufgrund der Wetterbedingungen unmöglich
wird.

-Einige Touren können mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder
Fußgängern durchgeführt werden, innerhalb der Möglichkeiten gesperrter Straßen
oder an Stellen, an denen die Einreise von Fahrzeugen nicht gestattet ist.

-Programme sind ein einzelnes Ganzes vom Ausgangspunkt bis zum
Endpunkt, sie können nicht geteilt oder geändert werden.

Die Reiseplanung kann jedoch als unterschiedliche Start- und
Endpunkte neu angeordnet werden, wenn sie einvernehmlich vereinbart werden. Bei
Bedarf kann das Paket aktualisiert werden.

Zum Beispiel; Bei Türkei-Touren kann der Preis geändert und
verschoben werden, da sich der Teilnehmer bereits in der Türkei befindet und
das Paket überarbeitet wird und mit Inlandskonditionen reist.

-Da es möglich ist, je nach verschiedenen Faktoren jederzeit
rechtzeitig Änderungen vorzunehmen, kann dies geändert werden.

Die Änderung wird dem Passagier (7 Tage vor der Reise) mitgeteilt.

Flüge:

Die mit der Buchungsbestätigung/Rechnung bekannt gegebenen
Reisezeiten für die gebuchten Flugtage stehen sowohl bei

Reisen in Form von reinen Flug-Leistungen unter dem
Leistungsänderungsvorbehalt.

Turquise Reisen; Es ist Vermittler zwischen der Fluggesellschaft
und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Die
Stunden können sich vor dem Flug ändern und alle Zeiten müssen 48 Stunden vor
dem Abflug bestätigt werden. Abhängig von der Stadt, in der das Flugzeug landen
wird, kann es zu Änderungen in den Gleisen kommen.

Sie können Ihre Flugzeiten in unseren Büros und unserem
Vertriebsmitarbeiter erfahren. Turquise Reisen kann nicht für Zeitänderungen
und Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die von Fluggesellschaften
vorgenommen werden können.

Check-in- und Boarding-Verfahren, die für Personen, die an
Flugreisen teilnehmen, durchzuführen sind, sind persönliche Transaktionen, und
es ist obligatorisch, dass der Gast an den Flughäfen vor dem Flug an den
entsprechenden Flugschaltern oder online auf den Websites der
Fluggesellschaften durchgeführt wird.

Verspätungen in letzter Minute und Türwechsel, die auf Flügen
auftreten können, werden an Flughäfen laut angekündigt und auf
Informationstafeln in der Umgebung angezeigt. Diese Informationen sollten von
Menschen befolgt werden.

Turquise Reisen ist nicht dafür verantwortlich, dass Personen, die
nicht an dem von Turquise Reisen für die Teilnahme an der Tour angegebenen
Flughafen anwesend sind, die keine rechtzeitigen Check-in- und
Boarding-Verfahren haben, die Check-in- und Boarding-Verfahren rechtzeitig
durchgeführt haben, aber nicht in das Flugzeug einsteigen, den Flug nicht
durchführen können. Die neuen Hin- und Rückflugtickets, die für die Personen,
die das Flugzeug verpassen, in die Tour einbezogen werden müssen, und alle
Kosten, die für ihre Transfers in der zu besuchenden Region anfallen, gehören
ihnen.

Gegenstände im Flug, wie verlorene oder verspätet gelieferte
Koffer, liegen vollständig in der Verantwortung der Fluggesellschaft. In
solchen Fällen fungiert Turquise Reisen nur als Vermittler zwischen dem
Passagier und der Fluggesellschaft. Der Passagier hat keinen Anspruch auf
Entschädigung von Turquise Reisen

Unterkunft:

-Die Check-in-Zeiten (Check-in) des Hotels sind nicht vor 14:00
Uhr auf der ganzen Welt. Die Zimmer müssen bis spätestens 12:00 Uhr geleert
werden. Es wird davon ausgegangen, dass der registrierte Kunde diese Situation
akzeptiert hat.

-Turquise Reisen behält sich das Recht vor, Hotelnamen zu ändern,
sofern die Kategorie gleich bleibt.

Es gibt eine Zusatzbettanwendung in Zimmern für -3 Personen,
Zustellbetten; Tourteilnehmer 3, weil sie aus Ein- und Aus- und Busbetten
bestehen. Bei persönlichen und/oder Kinderreservierungen wird davon
ausgegangen, dass sie erklärt haben, dass sie die Überlastung und den Betttyp
akzeptieren, der in den Zimmern auftreten kann. Das 3. Bett ist kleiner als das
Standardbett. Dies ist ausschließlich auf Initiative von Hotels und Turquise
Reisen kann nicht für Beschwerden verantwortlich gemacht werden.

-Die in der Preisliste angegebenen Preislisten von Kindern sind
nur gültig, wenn das Kind bei zwei Erwachsenen bleibt.

-Alle Verantwortung für Sachschäden und zusätzliche Kosten, die
vom Kunden im Hotel verursacht werden können, liegt beim Kunden und muss von
ihm übernommen werden.

-Wenn der Kunde das Hotel aufgrund der Flugzeiten ohne Frühstück
verlassen muss, kann er keine Rechte gegen Turquise Reisen geltend machen.

Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften:

TURQUISE REISEN informiert Passagiere, die eine Reise buchen, nur
über den allgemeinen Reisepass und die Reiseinformationen.

-Um an allen Touren teilnehmen zu können; Der Reisepass muss eine
Nutzungsdauer von 6 Monaten ab dem letzten Tag des Reisedatums haben.

Es ist absolut nicht möglich, an Touren mit Pässen teilzunehmen,
die erst 6 Monate nach Ablauf der Reisezeit gültig sind.

-Im Falle der Teilnahme an der Reise mit zerrissenen, alten oder
inkompatiblen Fotos und Dokumenten wird von den örtlichen Behörden nicht
akzeptiert, die Verantwortung liegt beim Passagier.

– Wenn der Passagier die Visabedingungen des reisenden Landes
nicht erfüllt oder das Visum dem Passagier vom reisenden Land nicht gewährt
wird, wird der Passagier nicht erstattet. Der Passagier akzeptiert und
verpflichtet sich, in diesem Fall keine Ansprüche des Unternehmens geltend zu
machen.

-Die Visagebühr ist nicht in den Preisen enthalten, die Visagebühr
wird vom Kunden übernommen

-Turquise Reisen ist ein Vermittler zwischen den zuständigen
diplomatischen Vertretungen und dem Passagier in Bezug auf Visa-Transaktionen
und hat den Passagier Turquise Reisen autorisiert, Transaktionen durchzuführen,
zu verfolgen und zu kaufen.

-Zusätzliche Dokumente oder Interviewanfragen, die von
diplomatischen Vertretungen angefordert werden können, werden an den Passagier
weitergeleitet und es liegt in der Verantwortung der Person. In jedem
Visumantrag garantiert Turquise Reisen nicht, dass das Visum überhaupt
genehmigt wird.

-Der Passagier ist verpflichtet, vom Reisebüro ausgestellte
Reisedokumente zur Verfügung zu stellen und mitzuführen, die von den lokalen
Behörden angefordert werden und möglicherweise erforderlich sind.

-In Fällen, in denen Kinder unter 18 Jahren, die nicht als
Minderjährige gelten, nicht mit einem oder zwei ihrer Eltern an der Tour
teilnehmen, müssen die für die Teilnahme an der Tour erforderlichen
Einwilligungen während der Reise bei den Personen aufbewahrt werden.

-Die Menschen müssen Berichte über gesundheitliche Probleme bei
ihrer Teilnahme an der Tour, den Schwangerschaftsstatus und die Medikamente,
die sie ständig einnehmen, haben.

– Von widrigen Bedingungen wie oben; Visum, Passmangel an
notwendigen Dokumenten oder (Impfstoff, Krankenversicherung, pcr-Test gbi),
wenn es Reisen verhindert, gehören alle Verantwortlichkeiten und Nachteile dem
Passagier.

Zum Beispiel gehören die Kosten, wie die Zahlung von Stornierungs-
oder Änderungskosten, dem Reisenden.

Widerrufsrechte:

TURQUISE REISEN behält sich das Recht vor, das Datum zu stornieren
und zu ändern (vorausgesetzt, dass es die Parteien bis zu 14 Tage vor dem
Reisedatum informiert), da die Mindestanzahl der Teilnehmer nicht erreicht
werden kann.

Darüber hinaus behält sich die Reservierungsbestätigung/Rechnung
das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, da sie die E-Mail-Adresse von
Turquise Reisen nicht erreicht.

Reiseversicherung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die
Reiseversicherung nicht in den Reisepreisen enthalten.

Wir empfehlen dies.
Reiserücktritt/Reiserücktritt/Reiserücktrittversicherung, die von zuständigen
Behörden wie insbesondere “ADAC” abgeschlossen wird, ist eine
Garantie, die die Rechte der Passagiere in einer Situation schützt, die Reisen
verhindert.

– Personen, die an der Tour teilnehmen; persönliche Gegenstände,
Taschen und Koffer liegen in ihrer eigenen Verantwortung und Turquise Reisen
ist nicht verantwortlich für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände.
In Fällen, in denen vergessene Gegenstände gefunden werden, gehören die Kosten,
die während der Lieferung des Landes oder der Person entstehen, dem Eigentümer
der Ware.

Privatsphäre – Datenschutz:

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie TURQUISE REISEN zur
Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und verwendet.

Solange dies für die Einrichtung, Umsetzung oder Kündigung des
Reisevertrags und des Kundendienstes erforderlich ist

TURQUISE REISEN erfüllt die DSGVO-Bestimmungen bei der Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

Ihr Vertragspartner:

TURQUISE REISEN GmbH

Wahlengasse 1D 50374, ERFTSTADT

Telefon : +49 17636136196

Mobil und Whatsapp : +49 17636136196

E-mail : info@turquisereisen.com

Amtsgericht Köln

HRB 112868