REISE- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN (AGB´S) –

TURQUISE REISEN GmbH

Buchung einer Reise:

Mit Ihrer Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie TURQUISE REISEN verbindlich den Abschluss eines Vertrages über die von Ihnen gewünschte(n) Reiseleistung(en) an. Mögliche Buchungswege (z.B. schriftlich, telefonisch, online etc.) sind insbesondere Buchungen über Reisevermittler wie z.B. Reisebüros, Onlinereiseportale und mobile Reiseverkäufer oder direkt über TURQUISE REISEN. Oftmals erhalten Sie von Ihrem Reisevermittler zunächst eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Reiseanmeldung. Mit Zugang der Buchungsbestätigung/Rechnung von TURQUISE REISEN über die von Ihnen gewünschten Reiseleistungen (unter der von Ihnen angegebenen Anschrift oder WhatsApp oder an Ihren Reisevermittler kommt der Vertrag zwischen Ihnen und TURQUISE REISEN zustande.

Zahlung:

Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen gemacht werden, falls es mehr wie einen Monat bis zur Abeise sind. Bei weniger wie einen Monat muss die komplette Zahlung in 2 Tagen und weniger wie eine Woche am gleichen Tag geleistet und dies bei Turquise Reisen belegt werden. Falls nicht anders vorher von Turquise Reisen angedeutet können die Reisen bei mehr als drei Monaten in drei gleichbleibenden Raten bezahlt werden. Die letzte Rate ist immer spätestens ein Monat vor breise fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung zu zahlen. Bei Verträgen, die weniger als 30 Tage vor Reiseantritt geschlossen werden, ist der Gesamtpreis sofort zur Zahlung fällig. Im Fall der nicht fristgerechten oder nicht vollständigen Anzahlung oder Restzahlung behält sich TURQUISE REISEN nach Mahnung mit Fristsetzung vor, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären und Schadensersatz entsprechend seinen Stornosätzen zu verlangen.

Stornostaffelung:

Storno des Kunden am gleichen Tag der Buchung ist kostenfrei, bis drei Monate vorher mit 33%, bis ein Monat vorher mit 66% und weniger mit 95 % Stornokosten möglich.

Namensänderung:

Eine Namensänderung kann bei Turquise Reisen angefragt werden ist jedoch in meisten Fällen nicht möglich oder gegen Kostenaufpreis durchführbar. Dieser ist immer individuell zu prüfen durch TURQUISE REISEN.

Umbuchungen:

Umbuchungen seitens des Kunden können bei Turquise Reisen angefragt und individuell geprüft werden. Es können dabei

Kosten entstehen!

Programm:

Der Programmablauf ist vorher von Turquise Reisen festgelegt und wird bei Buchung dem Kunden übermittelt, sodass er es

durchlesen wissen kann welche Leistungen und welcher Ablauf ihn erwartet. Dieser kann jedoch später von Turquise Reisen

abgeändert werden, da zeitnahe Änderungen durch diverse Faktoren jederzeit möglich sind. Dies wird dem Kunden bei

Änderung vor der Reise mitgeteilt.

Flüge:

Die mit der Buchungsbestätigung/Rechnung bekannt gegebenen Reisezeiten für die gebuchten Flugtage stehen sowohl bei

Reisen in Form von reinen Flug-Leistungen unter dem Leistungsänderungsvorbehalt.

Unterkunft:

Check-in-Zeiten für Hotels sind weltweit frühestens 14:00 Uhr. Die Räumungszeiten der Räume müssen spätestens um 12:00 Uhr erfolgen. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde, der sich registriert, diese Situation akzeptiert hat.

Der Kunde kann gegenüber Turquise Reisen keine Rechte geltend machen, wenn er aufgrund von Flugzeiten die Hotels ohne Frühstück verlassen muss.

Bei Hotelreservierungen in der Zimmerkategorie für 3 Personen muss das 3. Bett im Zimmer kein Standardbett sein. Dies liegt ganz im Ermessen der Hotels und Turquise Reisen kann nicht für eventuelle Reklamationen haftbar gemacht werden.

Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften:

TURQUISE REISEN wird ausschließlich der Reisenden, die eine Reise gebucht haben, über allgemeine Pass- und

Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen

für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss unterrichten. Die Reisenden sind

verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche

Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften

erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten / zu Lasten der Reisenden. TURQUISE REISEN haftet

nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie /

die Reisenden TURQUISE REISEN mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass TURQUISE REISEN eigene Pflichten verletzt hat.

Wenn es von den örtlichen Behörden mit zerrissenen, veralteten oder inkompatiblen Dokumenten nicht akzeptiert wird, an der Reise teilzunehmen, liegt die Verantwortung beim Passagier.

Absage:

Mindestteilnehmerzahl / Rücktritt wegen Nichterreichens soweit TURQUISE REISEN die Mindestteilnehmerzahl sowie den

Zeitpunkt (Rücktrittsfrist 14 Tage), bis zu welchem Ihnen die Erklärung vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn

spätestens zugegangen sein muss, in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung sowie auf der

Buchungsbestätigung/Rechnung angegeben hat, behält sich FTI vor, vom Vertrag wegen Nichterreichens der

Mindestteilnehmerzahl zurückzutreten. Wird die Reiseleistung aus diesem Grund nicht erbracht, wird TURQUISE REISEN

unverzüglich von Ihnen auf den Reisepreis geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Reiseversicherungen:

In den Reisepreisen sind, soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt, Reiseversicherungen nicht enthalten. Wir empfehlen den

Abschluss von Reiserücktrittskosten-, Reisehaftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung.

Datenschutz:

Die personenbezogenen Daten, die Sie TURQUISE REISEN zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt,

soweit es zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und die Kundenbetreuung erforderlich ist.

TURQUISE REISEN hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der DSGVO

ein.

 

Ihr Vertragspartner:

TURQUISE REISEN GmbH

Wahlengasse 1D 50374, ERFTSTADT

Telefon : +49 17636136196

Mobil und Whatsapp : +49 17636136196

E-mail : info@turquisereisen.com

Amtsgericht Köln

HRB 112868